Çalışan İletişim Uygulaması: Ofis ve Saha İçin 12 Kullanım Senaryosu
İç İletişim · 3 dk okuma · İç İletişim Editör Ekibi
Kısaca: Çalışan iletişim uygulaması; şirket duyurularını, haberleri, anketleri, dokümanları ve günlük iş bilgilerini çalışanın telefonuna taşıyan kurumsal mobil uygulamadır. En çok değer ürettiği yer, kurumsal e-postası ya da bilgisayarı olmayan saha, mağaza ve fabrika çalışanlarıyla ofis ekiplerine aynı kanaldan ulaşılması gereken durumlardır. Aşağıda ofis ve saha için 12 somut kullanım senaryosunu bir araya getirdik.
Ofis ve Genel Müdürlük İçin Senaryolar
1. Hedefli şirket duyuruları
Organizasyon değişikliği, yeni politika ya da yönetim mesajı yalnızca ilgili departman, lokasyon veya unvan grubuna gönderilir. Duyuru push bildirimle telefona düşer, okunma oranı yönetim panelinden izlenir. Duyuru metinleri için şirket içi duyuru örnekleri yazımızdaki kalıpları kullanabilirsiniz.
2. Yayın öncesi onaylı içerik
Bir yöneticinin hazırladığı haber ya da duyuru, yetkili ikinci bir kişi onayladıktan sonra yayına girer. Prosedür ve uyum gibi hassas içerikler için bu onay akışı kurumun kontrolünü korur.
3. Nabız anketleri ve geri bildirim
Belirli gruplara atanan kısa anketlerle çalışanların görüşü toplanır, sonuçlar gerçek zamanlı ve grup kırılımında görülür. Öneri modülünde çalışanlar fikirlerini paylaşır, diğerleri beğeniyle destekler.
4. Çalışan rehberi ve dijital kartvizit
Departman ve unvana göre aranabilen rehber, büyük kurumlarda doğru kişiye ulaşmayı kolaylaştırır. Hangi alanların görüneceğini kurum belirler; kişisel numaralar paylaşılmak zorunda kalmaz.
5. Hibrit çalışma için masa rezervasyonu
Ofise gelecek çalışan masasını uygulamadan ayırır; hibrit çalışma düzeninde ofis kullanımı planlanabilir hale gelir.
6. Etkinlikler ve kutlamalar
Kotalı etkinlik başvuruları, doğum günü ve kıdem yıl dönümü kutlamaları ile çalışan hikayeleri tek akışta toplanır; ofis ve saha aynı kurum kültürünü paylaşır.
Saha, Mağaza ve Fabrika İçin Senaryolar
7. Vardiya ve lokasyona göre operasyon bilgisi
Kurumsal e-postası olmayan çalışana, vardiyasına ve çalıştığı lokasyona göre hedeflenmiş bilgi gider. Sabah brifingine katılamayan çalışan da aynı bilgiyi telefonundan alır.
8. Servis güzergahı ve yemek menüsü
Haritalı servis güzergahları ve günlük yemek menüsü, uygulamanın her gün açılması için güçlü bir nedendir; düzenli açılan uygulamada önemli duyurular da daha hızlı görülür.
9. İş sağlığı ve güvenliği uyarıları
İSG duyuruları ilgili sahaya push bildirimle gönderilir, okunma bilgisi takip edilir ve okumayan gruplara hatırlatma yapılır.
10. Dokümanlar, prosedürler ve SSS
Talimatlar, formlar ve sık sorulan sorular kategorilere ayrılmış şekilde cepte durur; çalışan bilgiyi amirine sormadan bulur.
11. Takdir, bilgi yarışması ve adım etkinlikleri
Çalışanların birbirine teşekkür ettiği takdir alanı, bilgi yarışmaları ve adım sayar etkinlikleri sahadaki ekiplerin de kurum içi etkileşime katılmasını sağlar.
12. Eğitime ve İK süreçlerine tek yerden erişim
LMS entegrasyonuyla atanmış eğitimlere şifre girmeden ulaşılır; bordro ve İK süreçlerine yönelik entegrasyonlarla çalışan, temel İK bilgisine de aynı uygulamadan erişir.
Senaryoları Hayata Geçirmeden Önce
- Kimlik ve kullanıcı grupları: Girişin LDAP / Active Directory ya da İK verisiyle yapılması, grupların otomatik güncellenmesini sağlar. Ayrıntılar için LDAP ve SAP entegrasyonu rehberine bakabilirsiniz.
- Kurulum modeli: Bilgi güvenliği gereklilikleri doğrultusunda Cloud ya da On-Premise seçilir.
- Kademeli açılış: İlk aşamada her gün kullanılacak 3-4 modülle başlamak, benimsenmeyi hızlandırır. Adım adım plan için çalışan uygulaması nasıl devreye alınır yazımıza bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Çalışan iletişim uygulaması ile kurum içi iletişim uygulaması aynı şey mi?
Genellikle aynı çözümü anlatırlar. Kurum içi iletişim uygulaması kurumun iletişim ihtiyacını, çalışan iletişim uygulaması ise çalışanın kullandığı mobil uygulamayı öne çıkarır. Ayrıntılar için kurum içi iletişim uygulaması sayfamıza bakabilirsiniz.
Kurumsal e-postası olmayan çalışanlar uygulamaya nasıl katılır?
Kayıt yöntemini kurum belirler; telefon numarası, sicil numarası ya da İK verisiyle giriş yapılabilir. Uygulama yalnızca kurumun tanımladığı çalışanlara açılır.
Uygulama kurumun kendi adıyla yayınlanabilir mi?
Evet. Kurumun adı ve logosuyla App Store ve Google Play'de ayrı bir uygulama olarak yayınlanabilir. Ayrıntılar için çalışan uygulaması sayfamıza bakabilirsiniz.