Uygulama Seçim Rehberi: Kurum içi iletişim uygulaması nasıl seçilir?
Her kurum için "en iyi" uygulama, çalışan profiline, güvenlik politikalarına ve mevcut sistemlerine en iyi uyan uygulamadır. Bu rehber, İK ve iç iletişim ekiplerinin uygulamaları karşılaştırırken sorması gereken 8 kriteri ve adım adım seçim sürecini özetler.
8 seçim kriteri
Kontrol listesi
Demo ve pilot adımları
SSS
En İyi Kurum İçi İletişim Uygulaması Hangisi?
Tek bir "en iyi" uygulama yoktur; doğru seçim kuruma göre değişir. Değerlendirmede şu 8 kritere bakılmalıdır: kurumsal e-postası olmayanlar dahil tüm çalışanlara erişim, gruba göre hedefleme, LDAP/SAP gibi sistemlerle entegrasyon, Cloud veya On-Premise kurulum seçeneği, KVKK ve bilgi güvenliği, içerik onay akışı ve yetkilendirme, okunma ve etkileşim ölçümü, ihtiyaca göre açılıp kapatılabilen modüller.
Değerlendirmeniz Gereken 8 Kriter
1. Herkese erişim: Uygulama, kurumsal e-postası olmayan saha, fabrika ve vardiyalı çalışanların kendi telefonundan da kullanılabilmeli; native iOS ve Android uygulaması olmalı.
2. Gruba göre hedefleme: Duyurular departman, lokasyon, vardiya ve şirket gibi gruplara gönderilebilmeli; bir kullanıcı birden fazla grupta yer alabilmeli.
3. Entegrasyonlar: Kullanıcılar ve gruplar LDAP / Active Directory, SAP veya İK sistemlerinden otomatik güncellenebilmeli; LMS ve bordro gibi sistemlerle bağlantı kurulabilmeli.
4. Kurulum modeli: Bulut (Cloud) ve kurumun kendi sunucularında (On-Premise) kurulum seçenekleri sunulmalı; verinin nerede tutulduğu net olmalı.
5. KVKK ve güvenlik: KVKK uyumu, bilgi güvenliği sertifikaları (ör. ISO 27001), kimlik doğrulama ve rol bazlı erişim kontrolü sorgulanmalı.
6. Onay akışı ve yetki: İçerikler yayından önce onaydan geçebilmeli; farklı yöneticiler yalnızca kendi gruplarının içeriğini yönetebilmeli.
7. Ölçüm ve geri bildirim: Okunma, beğeni ve yorum gibi etkileşimler raporlanabilmeli; anket ve öneri sistemiyle çalışanın sesi toplanabilmeli.
8. Modülerlik ve marka: Kurum yalnızca ihtiyaç duyduğu modülleri açabilmeli; istenirse uygulama kurumun kendi markasıyla mağazalarda yayınlanabilmeli.
Demo Sırasında Sorulacak Sorular
Aşağıdaki tabloyu aday uygulamalarla yaptığınız görüşmelerde kontrol listesi olarak kullanabilirsiniz. Son sütun İç İletişim'in bu kriterleri nasıl karşıladığını gösterir.
Kriter
İç İletişim
E-postası olmayan çalışan kendi telefonundan kullanabiliyor mu?
Var
Native iOS ve Android uygulaması var mı?
Var
LDAP / SAP ile kullanıcı ve grup senkronizasyonu yapılabiliyor mu?
Var
On-Premise kurulum seçeneği var mı?
Var
İçerik onay akışı ve rol bazlı yönetim var mı?
Var
Okunma ve etkileşim raporlanıyor mu?
Var
Modüller ihtiyaca göre açılıp kapatılabiliyor mu?
Var
Kurumun kendi markasıyla yayın mümkün mü?
Var
Adım Adım Doğru Uygulamayı Seçin
İhtiyacı tanımlayın: Çalışan profilini (ofis, saha, vardiya), ulaşılamayan grupları ve iletişim hedeflerini netleştirin.
Kriterleri önceliklendirin: Güvenlik, entegrasyon ve kurulum modeli gibi vazgeçilmez kriterleri BT ve hukuk ekipleriyle belirleyin.
Demo ve pilot: Kısa listedeki uygulamaları kendi senaryolarınızla demo edin; mümkünse bir lokasyonda pilot yapın.
Yaygınlaştırın ve ölçün: Entegrasyonları tamamlayıp tüm kuruma açın; etkileşim ve anket verileriyle düzenli olarak iyileştirin.
İç İletişim Bu Kriterleri Nasıl Karşılar?
İç İletişim, Arneca Teknoloji tarafından geliştirilen ve 100.000'in üzerinde aktif kullanıcıya hizmet veren kurum içi iletişim platformudur.
Native iOS ve Android uygulamaları, web istemcisi ve yönetim paneli (CMS).
LDAP, SAP, PeopleSoft, bordro, İK ve LMS (Enocta SSO) entegrasyonları; gruplar otomatik güncellenir.
Cloud veya kurumun kendi sunucularında On-Premise kurulum; KVKK uyumlu, ISO 27001.
50'den fazla modül, içerik onay akışı, gruba özel içerik ve isteğe bağlı kendi markanızla uygulama.
Türkiye'nin Önde Gelen Kurumlarının Tercihi
Türkiye'nin en büyük özel bankalarından biri (Bankacılık) — Çalışan ve emekli uygulamaları
Önde gelen bir hayat sigortası ve bireysel emeklilik şirketi (Sigorta & Emeklilik) — Çalışan ve satış ekipleri
Dünyanın en büyük hızlı tüketim ürünleri şirketlerinden biri (Hızlı Tüketim) — Üç ayrı iş birimi
Köklü bir sanayi holdingi ve kimya, enerji, karbon elyaf grup şirketleri (Sanayi Holdingi) — Grup genelinde dört uygulama
Uluslararası bir sigorta grubu (Sigorta) — Çalışan uygulaması
Dünyanın önde gelen doğal soda külü üreticilerinden biri (Kimya & Madencilik) — Çalışan uygulaması
Bir havayolu şirketinin uçuş akademisi (Havacılık) — Çalışanlar ve pilotlar
Uydu ve iletişim teknolojileri alanında bir kamu şirketi (Kamu & Teknoloji) — Çalışan uygulaması
Bir turizm holdingi (Turizm) — Çalışan uygulaması
Uygulama Seçimi Hakkında
En iyi kurum içi iletişim uygulaması hangisi?
Her kurum için doğru uygulama farklıdır. Masa başı olmayan çalışanlara ulaşma, LDAP/SAP entegrasyonu, On-Premise kurulum ve KVKK gibi kriterler sizin için önemliyse, bu ihtiyaçları karşılayan uygulamaları kendi senaryolarınızla demo ederek karşılaştırmanız en sağlıklı yoldur.
Kurum içi iletişim uygulaması seçerken nelere dikkat edilmeli?
Tüm çalışanlara erişim, gruba göre hedefleme, entegrasyonlar, kurulum modeli, KVKK ve güvenlik, onay akışı, ölçüm ve modülerlik başlıca kriterlerdir.
Cloud mu On-Premise mi tercih edilmeli?
Verinin kurum sunucularında kalması gereken, sıkı bilgi güvenliği politikaları olan kurumlar genellikle On-Premise kurulumu tercih eder; hızlı devreye alma ve düşük altyapı yükü isteyenler için Cloud uygundur. İç İletişim iki modeli de sunar.
Mevcut İK ve kullanıcı sistemlerimizle çalışır mı?
İç İletişim; LDAP / Active Directory, SAP, PeopleSoft, bordro, İK ve LMS sistemleriyle entegre olabilir; kuruma özel entegrasyonlar da geliştirilebilir.
Uygulamayı denemeden karar vermek zorunda mıyız?
Hayır. Kurumunuza özel bir demo ile modülleri, entegrasyonları ve kurulum seçeneklerini birlikte değerlendirebilir, uygulamayı demo üyelikle deneyebilirsiniz.
Mavi Yaka Çalışanlarla İletişim: 7 Pratik Yöntem — Kurumsal e-postası olmayan saha, fabrika ve vardiyalı çalışanlara nasıl ulaşılır? Mavi yaka çalışanlarla etkili iletişim için 7 pratik yöntem.
Şirket İçi Duyuru Örnekleri: 8 Hazır Duyuru Metni — Yeni çalışan, organizasyon değişikliği, vardiya, servis, İSG, etkinlik, bakım ve takdir için kullanıma hazır 8 şirket içi duyuru örneği ve iyi duyurunun 5 unsuru.